绝漠无鸟飞，大风漫黄沙。青藏高原昆仑山山脉，海拔近4000米，一年中近6个月是寒冬，另外6个月“一直在入冬”。极端的自然、地质条件，漫长复杂的构造和岩浆活动，赋予它极为丰富的矿山资源。荒无人烟的环境中，忙碌作业的“徐工金”成为荒漠中最亮的色彩。

极限挑战，方显产品品质

三个月前，李总从西藏矿区来到青海。在他的印象里，三个月时间内，每天都是白天、晚上不停地开采、运输，几乎没有休息过整天。在这样的工况下，徐工多组成套矿山设备没有出过任何问题。

对此，李总一直在感慨，选择徐工是最正确的决策。投身矿山开采行业多年，李总使用过的国内外设备不计其数。“国外设备确实有实力，但是过去五年，以徐工为代表的中国品牌，无论在产品性能、质量还是可靠性上，都已经可以和国外品牌媲美。尤其是在我们负责的几处矿山上，施工时间紧、任务重、开采运输量都很大，但是徐工的矿卡、矿用挖掘机，一次都没有出过问题，反观国外品牌有些金贵，一些极端工况上，表现的确不如徐工。”对此，李总对比到。

卓越的实力，才能征服用户，留住用户。自2019年第一次购买徐工矿用车以及70-120吨矿用挖掘机，李总就成为徐工矿机的“铁粉”，其所负责的矿区，更是清一色的徐工大型设备。

驻矿服务，方显徐工精神

抗高寒、斗风沙、创价值，徐工的奋斗精神、服务精神，在牛苦头矿山被传为佳话。作为行业首度提出“驻矿服务”的企业，徐工矿机早已打造形成了业内最完善的服务支持体系和流程。

在交通极度不便的矿区，徐工早早派驻了由6、7位常驻专家组成的精锐服务支持团队。自进驻第一天开始，徐工服务团队踏冰卧雪，坚守高原，“徐工服务工程师每天都雷打不动，来到矿区作业场所，进行设备检查。”李总描述道。

最让李总感触颇深的是，由于矿区设备连轴转，为保障设备出勤，“有时深夜一两点，也需要徐工服务人员现场支持。徐工服务人员总会及时到达现场，甚至守在工地一整夜。”谈及徐工的金牌服务，李总回顾到。

“多年前我们使用国外设备的时候，经常因为一个配件不能到位，而耽误很长工期。以徐工为代表的中国设备制造商，不仅能够提供高品质产品，更能够提供高质量的服务，我们没有理由，不选择国产设备；中国品牌也没理由不在全球崛起。”对此，李总表示。（此文出自见道官网www.seetao.com未经允许不得转载否则必究，转载请注明见道网+原文链接）见道网战略栏目编辑/赵娥